從哈爾濱市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局了解到，在今年上半年全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)考核中，哈爾濱總體成績(jī)排名第一。按照《哈爾濱市2023年優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案》，年初至今，該局已推出320項(xiàng)改革舉措，營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化。

　　在“放管服”改革過(guò)程中，哈市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局不斷簡(jiǎn)化政務(wù)服務(wù)審批流程，今年上半年，共完成國(guó)務(wù)院13個(gè)“一件事一次辦”基礎(chǔ)事項(xiàng)清單的業(yè)務(wù)梳理、流程重構(gòu)。其中“新生兒出生一件事2.0版”入選全省年度優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十佳案例，被國(guó)家發(fā)改委在全國(guó)推廣；《持續(xù)深化行政審批服務(wù)改革創(chuàng)新實(shí)施藥品零售經(jīng)營(yíng)“承諾即換證”》榮獲“全國(guó)信用承諾特色案例”。年初以來(lái)，哈市推進(jìn)“網(wǎng)上辦”“自助辦”“掌上辦”，市一體化政務(wù)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)上受理事項(xiàng)102萬(wàn)件，在全市投放政務(wù)服務(wù)自助終端117臺(tái)，上線“e冰城”App和微信小程序，全市電子證照種類增加到541個(gè)，網(wǎng)上可辦率、“最多跑一次”率、“零跑動(dòng)”率均達(dá)98%以上。配合建設(shè)省級(jí)政務(wù)服務(wù)中心，推動(dòng)省市區(qū)三級(jí)政務(wù)服務(wù)中心共建，打造“7×24小時(shí)不打烊”政務(wù)服務(wù)超市，推行“不見面審批”服務(wù)和“無(wú)差別”綜窗建設(shè)，設(shè)綜窗255個(gè)，多數(shù)政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)納入綜窗辦理。推行“全城通辦”，開通“跨省通辦”，選取民政、社保、醫(yī)保、交通等近百項(xiàng)高頻民生事項(xiàng)下沉鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道辦理，打造“15分鐘政務(wù)服務(wù)圈”。

　　在數(shù)字政府和政務(wù)數(shù)據(jù)體系建設(shè)上，哈市營(yíng)商環(huán)境建設(shè)監(jiān)督局依托省市共建數(shù)字政府運(yùn)營(yíng)調(diào)度中心，初步實(shí)現(xiàn)全市政務(wù)服務(wù)、12345熱線、云網(wǎng)態(tài)勢(shì)、空間地理一屏統(tǒng)覽；歸集數(shù)據(jù)資源300類，可調(diào)用數(shù)據(jù)百億量級(jí)，推進(jìn)市數(shù)據(jù)資源中心、企業(yè)電子印章、基層網(wǎng)格信息化平臺(tái)等7個(gè)哈市數(shù)字政府一期項(xiàng)目建設(shè)。在政務(wù)誠(chéng)信建設(shè)方面，哈爾濱“碼上誠(chéng)信”獲全國(guó)“信用承諾實(shí)踐助力高質(zhì)量發(fā)展”特色案例獎(jiǎng)，“信用代證”獲評(píng)2022年度全省優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境十佳案例。在12345熱線改進(jìn)上，上半年熱線受理企業(yè)群眾來(lái)電87.22萬(wàn)件，接通率、解決率、滿意率提升至99.35%、98.56%、96.76%。