今年以來,肅州區(qū)認真貫徹落實省、市數(shù)字政府建設部署要求,積極打造“肅辦速好”政務服務品牌,堅持數(shù)字賦能,全面推動政務服務提檔升級。
規(guī)范政務服務事項
按照“4級46同”全省統(tǒng)一事項標準,先后多次組織數(shù)字政府建設政務服務事項認領、編制培訓會議,指導區(qū)、鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))三級195個單位完成依申請事項和公共服務事項認領、實施清單編制、流程配置等工作。同時,對比甘肅省政務服務事項平臺和原有區(qū)級事項,初步形成了《肅州區(qū)政務服務事項清單2022版》。
事項要素優(yōu)化提升
安排專人定期抽查平臺事項要素信息,橫向比對七個縣市區(qū)政務服務事項要素信息最優(yōu)標準,對事項要素信息進行全面優(yōu)化。同時,針對省、市反饋的事項要素質(zhì)檢問題,及時反饋部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、村(社區(qū))進行修改完善,并對網(wǎng)辦地址跳轉有誤、網(wǎng)辦地址邏輯關系錯誤等問題進行自查整改,進一步提升了平臺事項信息準確度,為群眾、企業(yè)辦事提供了參考標準。
平臺運行規(guī)范有序
組織部門窗口人員開展數(shù)字政府政務服務能力提升平臺上線運行培訓,并進行實操模擬辦件,進一步熟悉平臺功能、辦件流程等。配合市級完成數(shù)字政府政務服務能力提升平臺割接上線正式運行和甘肅省政務服務網(wǎng)肅州區(qū)站點的改版工作,加大與新平臺數(shù)據(jù)對接共聯(lián),完成大廳叫取號、評價器等設備對接,為鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道配備政務服務一體機19臺,實現(xiàn)新平臺、新設備在肅州區(qū)的全面應用。