今年5月,江門(mén)邊檢站自主研發(fā)的“邊檢智能服務(wù)平臺(tái)”通過(guò)國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局審查,取得了國(guó)家專(zhuān)利,這既是全省現(xiàn)役邊檢服務(wù)創(chuàng)新的首例,也是近年來(lái)該站全力打造科技邊檢工程、提高服務(wù)管控效能的一個(gè)縮影。
據(jù)悉,該站管轄的外海、高沙、荷塘、鶴山、恩平5個(gè)貨檢口岸建成于上世紀(jì)末,人員密集、口岸的封閉性不強(qiáng),給出入境管理與服務(wù)造成了巨大壓力。近年來(lái),該站以深化提高邊檢服務(wù)水平工作為抓手,牢固樹(shù)立向科技要警力、要效力、要服務(wù)質(zhì)量的理念,全力提升口岸信息化建設(shè)水平。
借力科技讓群眾更滿(mǎn)意
“現(xiàn)在辦理邊檢業(yè)務(wù)像網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)電影票一樣方便,用手機(jī)一點(diǎn)就行啦!”航行港澳小型船舶“永航8”的業(yè)務(wù)員黃林生一邊用手機(jī)報(bào)檢,一邊笑著說(shuō)。
2015年5月,該站從便利服務(wù)對(duì)象的角度出發(fā),集中精干力量,自主研發(fā)了集智能報(bào)檢、緊急救助、監(jiān)督評(píng)價(jià)、法規(guī)咨詢(xún)和便民服務(wù)于一體的“邊檢智能服務(wù)平臺(tái)”,出入境服務(wù)對(duì)象迎來(lái)了足不出戶(hù)即可享受的“指尖式”一站通關(guān)服務(wù)。據(jù)悉,該系統(tǒng)可為船方每航次節(jié)約1小時(shí)的等候時(shí)間,按每小時(shí)耗油130升計(jì)算,節(jié)約成本約400元(港幣),以全年100個(gè)航次計(jì),節(jié)約成本約40000元(港幣)。
此外,該站還針對(duì)部分外國(guó)籍旅客填寫(xiě)《出入境登記卡片》較為困難的問(wèn)題,在口岸設(shè)置了“出入境卡片自助打印”系統(tǒng),降低了手工填寫(xiě)的出錯(cuò)幾率,提高了通關(guān)效率,深受廣大出入境服務(wù)對(duì)象,特別是書(shū)寫(xiě)英文不便的華裔老人的稱(chēng)贊。
借力科技讓管控更高效
“保障企業(yè)的安全生產(chǎn),防止不法人員潛入潛出,為僑鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展保駕護(hù)航是我們的責(zé)任和使命”。該站站長(zhǎng)阮統(tǒng)奇說(shuō)。幾年前,貨檢口岸經(jīng)常會(huì)發(fā)生船舶被盜被搶的問(wèn)題,對(duì)此,該站一面協(xié)助公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)整治,一面緊鑼密鼓地建設(shè)口岸“電子警察”系統(tǒng),為貨檢口岸安裝了邊檢海港勤務(wù)綜合指揮系統(tǒng),強(qiáng)化了出入口岸限定區(qū)域人員、車(chē)輛管理,為企業(yè)安全生產(chǎn)架起來(lái)“過(guò)濾網(wǎng)”。2012年以來(lái),該站管轄口岸均沒(méi)有發(fā)生任何盜搶案件。
同時(shí),為了強(qiáng)化口岸管控,該站還建設(shè)具備濾光、抑霧透視、診視等功能的“天眼”無(wú)線(xiàn)高清監(jiān)控系統(tǒng),升級(jí)換代所有泊位的監(jiān)控?cái)z像頭,對(duì)口岸限定區(qū)域進(jìn)行全天候、全方位、零死角監(jiān)控,該站還為執(zhí)勤一線(xiàn)人員購(gòu)置了單警圖傳系統(tǒng)、執(zhí)法記錄儀、dkl生命探測(cè)儀,助力口岸巡查巡管,筑牢了國(guó)門(mén)鋼鐵防線(xiàn)。
借力科技讓通關(guān)更安全
通關(guān)安全迅速是每一名出入境服務(wù)對(duì)象的愿望,也是決定服務(wù)質(zhì)量高低的關(guān)鍵所在。為了提高部隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力,該站借助全國(guó)公安機(jī)關(guān)加強(qiáng)基礎(chǔ)信息化建設(shè)這一契機(jī),籌措300萬(wàn)元經(jīng)費(fèi),建成了集信息收集研判、勤務(wù)指揮調(diào)度、應(yīng)急處置指揮等為一體的指揮中心和鶴山分站、江門(mén)港、高沙港3個(gè)基層指揮室,構(gòu)建了“站指揮中心—基層指揮室—執(zhí)勤官兵”的垂直指揮體系。
此外,為防止因網(wǎng)絡(luò)、供電等原因造成通關(guān)停滯,該站還對(duì)通信機(jī)房進(jìn)行升級(jí)改造,實(shí)現(xiàn)了通信中樞對(duì)網(wǎng)絡(luò)中斷智能反應(yīng)、火險(xiǎn)智能處置、供電智能切換。同時(shí),購(gòu)置邊檢移動(dòng)執(zhí)法車(chē),建成350m無(wú)線(xiàn)短波基站,實(shí)現(xiàn)了現(xiàn)場(chǎng)處置推進(jìn)到哪里,信息網(wǎng)絡(luò)就輻射到哪里,勤務(wù)指揮就延伸到哪里,部隊(duì)?wèi)?yīng)急處置能力得到了國(guó)家反恐辦領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。