“辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照前,先去微信小程序看一看,就知道需要準(zhǔn)備哪些資料,上面還可以下載模板、導(dǎo)航定位,節(jié)省了很多辦事時(shí)間,非常方便。”5月7日,貴陽市白云區(qū)經(jīng)營(yíng)餐飲店的市民李學(xué)蘭說起自己的辦證經(jīng)歷點(diǎn)贊道。
今年3月,為避免企業(yè)群眾在辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照、小食品經(jīng)營(yíng)許可證等證照時(shí),面臨的證照資料準(zhǔn)備不充分、來回多次跑等問題,白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合白云區(qū)政務(wù)服務(wù)中心上線微信小程序,可在線查看材料規(guī)范,進(jìn)行投訴建議等。“創(chuàng)新推出微信小程序后,在豐富完善服務(wù)內(nèi)容的同時(shí),進(jìn)一步擴(kuò)大服務(wù)覆蓋范圍,助力企業(yè)群眾辦事更方便。”白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局政務(wù)科科長(zhǎng)王方育介紹。
積極推進(jìn)網(wǎng)上審批受理、免費(fèi)郵寄到家等“一站式”“不見面”服務(wù);梳理政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)1599項(xiàng),實(shí)現(xiàn)100%網(wǎng)上可申辦……白云區(qū)的實(shí)踐是貴陽發(fā)揮大數(shù)據(jù)優(yōu)勢(shì)提升政務(wù)服務(wù)效率的縮影。
今年來,貴陽市政務(wù)服務(wù)中心對(duì)標(biāo)先進(jìn)城市做法,按照“網(wǎng)上收件、網(wǎng)上受理、數(shù)據(jù)共享、自動(dòng)比對(duì)、智能審批”的標(biāo)準(zhǔn),組織開展“秒批秒辦”事項(xiàng)梳理、流程優(yōu)化和系統(tǒng)改造,積極推進(jìn)“秒批秒辦”工作。“秒批秒辦”是通過優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)材料、數(shù)據(jù)共享、自動(dòng)比對(duì)等方式,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申請(qǐng)、自動(dòng)審批、即時(shí)出具審查結(jié)果的全程智能化、自動(dòng)化審批,是辦事群眾在行政審批全過程“零跑腿、零排隊(duì)、不見面、全自動(dòng)”的“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”新模式。記者了解到,目前,市級(jí)已實(shí)現(xiàn)“秒批”政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)20項(xiàng)。
下一步,貴陽市政務(wù)服務(wù)中心將加快擴(kuò)大“秒批秒辦”事項(xiàng)范圍,會(huì)同有關(guān)部門在醫(yī)療健康、教育、就業(yè)創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域上線更多“秒批秒辦”業(yè)務(wù),同時(shí)統(tǒng)籌全市開展“秒批秒辦”事項(xiàng)梳理、流程優(yōu)化工作,切實(shí)提升企業(yè)群眾的獲得感和滿意度。