心理大數(shù)據(jù)是全社會(huì)心理數(shù)據(jù)的合集,其包括全社會(huì)人的所有意識(shí),即人類的集體意識(shí)。
心理咨詢是否可以被數(shù)據(jù)化?怎么建立心理數(shù)據(jù)庫(kù)?
了解這個(gè)問(wèn)題前,讓我們先了解下什么是大數(shù)據(jù)。
大數(shù)據(jù)(Big Data)是指“無(wú)法用現(xiàn)有的軟件工具提取、存儲(chǔ)、搜索、共享、分析和處理的海量的、復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合。”業(yè)界通常用4個(gè)V(即Volume、Variety、Value、Velocity)來(lái)概括大數(shù)據(jù)的特征。
1. 數(shù)據(jù)體量巨大(Volume)。截至目前,人類生產(chǎn)的所有印刷材料的數(shù)據(jù)量是200PB,而歷史上全人類說(shuō)過(guò)的所有的話的數(shù)據(jù)量大約是5EB(1EB=210PB)。
2. 數(shù)據(jù)類型繁多(Variety)。相對(duì)于以往便于存儲(chǔ)的以文本為主的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)越來(lái)越多,包括網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等,這些多類型的數(shù)據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)的處理能力提出了更高要求。
3. 價(jià)值密度低(Value)。價(jià)值密度的高低與數(shù)據(jù)總量的大小成反比。如何通過(guò)強(qiáng)大的機(jī)器算法更迅速地完成數(shù)據(jù)的價(jià)值“提純”成為目前大數(shù)據(jù)背景下亟待解決的難題。
4. 處理速度快(Velocity)。大數(shù)據(jù)區(qū)分于傳統(tǒng)數(shù)據(jù)挖掘的最顯著特征。根據(jù)IDC的“數(shù)字宇宙”的報(bào)告,預(yù)計(jì)到2020年,全球數(shù)據(jù)使用量將達(dá)到35.2ZB。
在人工智能時(shí)代,所有的東西都可以被數(shù)據(jù)化,那么心理咨詢是否可以被數(shù)據(jù)化?傳統(tǒng)的心理咨詢都是面詢,雙方根據(jù)各自的感受來(lái)交流,咨詢師也會(huì)給出感性的建議或是引導(dǎo)。咨詢完之后,來(lái)訪者走了,數(shù)據(jù)沒(méi)有保留,如果把咨詢的數(shù)據(jù)都保存下來(lái),那么就可以形成一個(gè)數(shù)據(jù)鏈。一個(gè)人是一個(gè)數(shù)據(jù)鏈,一百個(gè)人是一百個(gè)數(shù)據(jù)鏈,全中國(guó)的人就是14億條數(shù)據(jù)鏈,那是多大的數(shù)據(jù)啊,并且根據(jù)此數(shù)據(jù)就可以分析出各種心理問(wèn)題的發(fā)病原因,也可以隨時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的心理研究。
當(dāng)下背景
自從1879年德國(guó)學(xué)者馮特在萊比錫大學(xué)建立第一個(gè)心理實(shí)驗(yàn)室開(kāi)始,心理行業(yè)已經(jīng)發(fā)展一百多年,F(xiàn)在咨詢的方式依然是偏感性的:精神分析,認(rèn)知行為治療,存在主義,敘事療法等等。心理學(xué)之發(fā)展到現(xiàn)在,還是這些療法,理論還是那幾條,說(shuō)明心理學(xué)已經(jīng)遇到瓶頸了,并且這個(gè)瓶頸必須依靠數(shù)據(jù)化來(lái)解決。當(dāng)今世界的主題就是科技創(chuàng)新與發(fā)展,而眼下人工智能又如火如荼:谷歌的人工智能技術(shù),百度的無(wú)人駕駛汽車,阿里的阿里云,打敗圍棋高手李世石的阿法狗。。。這是科技改變一切的時(shí)代,AI+心理,幫助心理行業(yè)擺脫瓶頸,振翅高飛。
最新進(jìn)展
從全球來(lái)看,沒(méi)有一個(gè)大而全的心理數(shù)據(jù)庫(kù),各個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)都是獨(dú)立而統(tǒng)一的,就好比局域網(wǎng)一樣。需要把各個(gè)局域網(wǎng)連起來(lái)才能形成互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)要比局域網(wǎng)重要的多。從國(guó)內(nèi)來(lái)看,傳統(tǒng)心理機(jī)構(gòu)的精神數(shù)據(jù)都是被記錄在紙上,只是在復(fù)診時(shí)有點(diǎn)作用,平時(shí)都是荒廢的;一些心理咨詢平臺(tái)才剛剛起步,形成的數(shù)據(jù)少之又少。心理數(shù)據(jù)收集的方式有兩個(gè):一是把線下咨詢的心理數(shù)據(jù)輸入數(shù)據(jù)庫(kù),二是利用線上的輕咨詢直接產(chǎn)生精神數(shù)據(jù)。目前小麥心理的精神數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)覆蓋幾十個(gè)機(jī)構(gòu),幾百名心理咨詢師,幾萬(wàn)名來(lái)訪者。這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,因?yàn)閿?shù)據(jù)量很小,我們需要融資,擴(kuò)大規(guī)模。
心理大數(shù)據(jù)的價(jià)值
精神數(shù)據(jù)庫(kù)是人類尚未觸達(dá)的美洲大陸。一旦建成,其將會(huì)是地球上最有價(jià)值的。“很多人還沒(méi)搞清楚什么是PC互聯(lián)網(wǎng),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,我們還沒(méi)搞清楚移動(dòng)互聯(lián)的時(shí)候,大數(shù)據(jù)時(shí)代又來(lái)了。”——馬云
我們知道:
第一次工業(yè)革命以煤炭為基礎(chǔ),蒸汽機(jī)和印刷術(shù)為標(biāo)志,
第二次工業(yè)革命以石油為基礎(chǔ),內(nèi)燃機(jī)和電信技術(shù)為標(biāo)志,
第三次工業(yè)革命以電能和核能為基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)為標(biāo)志,
第四次工業(yè)革命以大數(shù)據(jù)為基礎(chǔ),人工智能為標(biāo)志
所以,已經(jīng)到來(lái)的大數(shù)據(jù)時(shí)代會(huì)給我們社會(huì)帶來(lái)翻天覆地的變化。這世界所有的一切都可以被數(shù)據(jù)化,在這所有的數(shù)據(jù)當(dāng)中,精神大數(shù)據(jù)是最寶貴,也是最核心的。大家思考下,這個(gè)社會(huì)什么最重要?人,那人身上什么最重要?人的精神,所以精神大數(shù)據(jù)會(huì)是大數(shù)據(jù)時(shí)代的黃金石油。
擁有精神大數(shù)據(jù),你便可以直接看到每一個(gè)人的內(nèi)心。
現(xiàn)在我們要了解一個(gè)人,需要做很多的溝通和調(diào)查。要了解他的價(jià)值觀,他的人品,他都讀那些書(shū),畢業(yè)于什么學(xué)校,做什么工作,家庭背景如何,主要興趣怎么樣,等等。但是這些信息都是可以編造的,而未來(lái)我們通過(guò)精神大數(shù)據(jù)就可以直接看到每個(gè)人的真實(shí)內(nèi)心,他作假不了,因?yàn)槟鞘撬纳钴壽E,是真實(shí)存在的。