一級(jí)指標(biāo) |
二級(jí)指標(biāo) |
權(quán)重 |
評(píng) 分 細(xì) 則 |
信息發(fā)布指數(shù)（35） |
新聞信息 |
5 |
是否設(shè)置高層動(dòng)態(tài)類(lèi)欄目，要把宣傳習(xí)近平總書(shū)記重要講話(huà)精神和黨中央決策部署作為政法宣傳輿論工作的首要任務(wù)，要把高層動(dòng)態(tài)用豐富多彩的載體、生動(dòng)鮮活的語(yǔ)言、喜聞樂(lè)見(jiàn)的方式宣傳好、解讀好。 |
| 是否設(shè)置新聞動(dòng)態(tài)類(lèi)欄目，包括檢察院要聞動(dòng)態(tài)、部門(mén)動(dòng)態(tài)、圖片新聞、視頻新聞等，是否根據(jù)新聞重要程度和不同層級(jí)進(jìn)行分類(lèi)展現(xiàn)，并考察新聞信息更新及時(shí)性。 | |||
| 重要通知、重要文件等欄目建設(shè)及權(quán)威信息的發(fā)布情況。 | |||
| 網(wǎng)站是否開(kāi)通新聞發(fā)布會(huì)專(zhuān)欄，采用圖文、視頻等方式及時(shí)對(duì)重大政策或事件情況進(jìn)行解讀、發(fā)布和公開(kāi)。 | |||
檢察業(yè)務(wù)信息 |
30 |
檢察案件信息發(fā)布，包括是否設(shè)置案件程序性信息查詢(xún)；是否設(shè)置重要案件信息發(fā)布；是否進(jìn)行生效法律文書(shū)公開(kāi)（檢察法律文書(shū)釋法說(shuō)理）;具有指導(dǎo)性、警示性、教育性的典型案例；職務(wù)犯罪案件查封、扣押、凍結(jié)涉案財(cái)物處理結(jié)果；對(duì)久押不決、超期羈押?jiǎn)栴}和違法或不當(dāng)減刑、假釋、暫予監(jiān)外執(zhí)行的監(jiān)督糾正情況。 | |
| 檢察政務(wù)信息發(fā)布，是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)性質(zhì)任務(wù)及介紹、職權(quán)職責(zé)、機(jī)構(gòu)設(shè)置、工作流程以及領(lǐng)導(dǎo)介紹等；是否公開(kāi)檢察工作報(bào)告、專(zhuān)項(xiàng)工作報(bào)告；是否公開(kāi)檢察工作重大決策部署、重大創(chuàng)新舉措、重大專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)；是否公開(kāi)檢察改革進(jìn)展情況；是否公開(kāi)與檢察機(jī)關(guān)司法辦案有關(guān)的法律法規(guī)、司法解釋及其他規(guī)范性文件；是否公開(kāi)違反規(guī)定程序過(guò)問(wèn)案件的情況和檢察機(jī)關(guān)接受監(jiān)督的情況；是否公開(kāi)檢察統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及綜合分析；是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)年度財(cái)政預(yù)決算、人事信息。 | |||
| 是否公開(kāi)檢察隊(duì)伍的黨建工作情況。是否公開(kāi)檢察委員會(huì)委員、檢察員等法律職務(wù)任免情況；是否公開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)班子成員分工情況；是否公開(kāi)機(jī)構(gòu)和人員編制情況；是否公開(kāi)檢察人員統(tǒng)一招錄和重要表彰獎(jiǎng)勵(lì)情況；是否公開(kāi)檢察機(jī)關(guān)有關(guān)隊(duì)伍管理的紀(jì)律規(guī)定；是否公開(kāi)檢察人員違法違紀(jì)的處理情況和結(jié)果。 | |||
| 輿情引導(dǎo)。針對(duì)重大事件、突發(fā)事件的信息發(fā)布情況，發(fā)布準(zhǔn)確權(quán)威信息，講清事實(shí)真相、有關(guān)政策措施、處置結(jié)果等。 | |||
| 專(zhuān)題專(zhuān)欄。圍繞部門(mén)業(yè)務(wù)的重大事件及活動(dòng)的專(zhuān)題建設(shè)及信息發(fā)布情況，要求主題明確，內(nèi)容及表現(xiàn)形式豐富，報(bào)道更新及時(shí)。 | |||
在線服務(wù)指數(shù)（15） |
服務(wù)渠道 |
5 |
是否與12309中國(guó)檢察網(wǎng)實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)，是否設(shè)置包括控告、舉報(bào)、刑事申訴、民事申訴、行政申訴、國(guó)家賠償、遠(yuǎn)程視頻接訪、行賄犯罪檔案查詢(xún)、信訪查詢(xún)等一系列檢察服務(wù)事項(xiàng)，并考察全部事項(xiàng)的可用性。 |
| 是否設(shè)置律師接待，開(kāi)通預(yù)約功能，設(shè)置12309舉報(bào)電話(huà)欄。 | |||
服務(wù)平臺(tái)化 |
5 |
是否根據(jù)建設(shè)檢察院統(tǒng)一的業(yè)務(wù)查詢(xún)平臺(tái)和業(yè)務(wù)服務(wù)平臺(tái)，方便公眾在線業(yè)務(wù)查詢(xún)，在線辦理業(yè)務(wù)和下載資料文件、查詢(xún)服務(wù)流程、服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)資料。 | |
服務(wù)有效性 |
5 |
重點(diǎn)考核服務(wù)和查詢(xún)渠道是否可以有效使用，每發(fā)現(xiàn)1個(gè)服務(wù)功能不能使用扣1分，扣完為止。 | |
互動(dòng)交流指數(shù)（15） |
互動(dòng)交流渠道 |
10 |
網(wǎng)站實(shí)際為公眾提供互動(dòng)交流參與渠道的種類(lèi)和數(shù)目，主要包括留言咨詢(xún)、信訪入口、意見(jiàn)征集等互動(dòng)交流方式，重點(diǎn)考察互動(dòng)交流渠道種類(lèi)、數(shù)目、界面友好、操作說(shuō)明、可用性和功能便捷。 |
| 是否在網(wǎng)站首頁(yè)公布兩微一端的二維碼等相關(guān)信息。 | |||
| 群眾滿(mǎn)意度調(diào)查，是否設(shè)立群眾滿(mǎn)意度調(diào)查，調(diào)查欄是否可以正常使用。 | |||
互動(dòng)更新量 |
5 |
重點(diǎn)考察2024年度用戶(hù)通過(guò)網(wǎng)站參與提問(wèn)、咨詢(xún)等活動(dòng)的答復(fù)數(shù)量，重點(diǎn)考察法律咨詢(xún)、征集意見(jiàn)等互動(dòng)信息公開(kāi)情況。 | |
智能化指數(shù)（10） |
智能客服 |
4 |
是否建設(shè)智能智慧的智能客服（問(wèn)答）機(jī)器人，具備熱點(diǎn)問(wèn)題展示、智能推薦、智能引導(dǎo)、復(fù)雜意圖理解、聚合輸出、錯(cuò)別字識(shí)別、拼音識(shí)別、敏感詞識(shí)別等功能，考核理解智慧度和問(wèn)答準(zhǔn)確度。 |
智能搜索 |
2 |
智能搜索，具備關(guān)鍵詞、模糊搜索、拼音搜索、錯(cuò)別字搜索功能，聚合相關(guān)信息和服務(wù)功能，針對(duì)熱點(diǎn)知識(shí)推出集成化搜索展示（包括政策格式化、數(shù)據(jù)可視化、人物機(jī)構(gòu)名片化），并推出智能關(guān)聯(lián)搜索知識(shí)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“搜索即服務(wù)”，能夠在搜索結(jié)果第一頁(yè)找到搜索內(nèi)容。 | |
智能推薦 |
2 |
智能推薦，通過(guò)訪問(wèn)行為、閱讀歷史、智能定位、內(nèi)容特征信息等，提供個(gè)性化的推薦，以及智能推送和訂閱等服務(wù)。 | |
其它智能化創(chuàng)新案例 |
2 |
鼓勵(lì)網(wǎng)站開(kāi)拓服務(wù)創(chuàng)新思維、創(chuàng)新服務(wù)模式，結(jié)合新技術(shù)和新應(yīng)用，提高服務(wù)用戶(hù)的能力和用戶(hù)體驗(yàn)度，主要考察群眾關(guān)注的政法類(lèi)服務(wù)創(chuàng)新模式等。 | |
網(wǎng)絡(luò)影響指數(shù)（10） |
互聯(lián)網(wǎng)傳播力 |
2 |
是否與公共搜索合作提升網(wǎng)站影響力和權(quán)威性，包括官網(wǎng)認(rèn)證、結(jié)果精準(zhǔn)度等，降低假冒網(wǎng)站被搜索概率。 |
2 |
各大搜索引擎對(duì)政府網(wǎng)站信息的收錄條目數(shù)。 | ||
1 |
網(wǎng)站訪問(wèn)以及在各搜索引擎中排名情況。 | ||
2 |
網(wǎng)站品牌塑造，重點(diǎn)對(duì)政府網(wǎng)站的形象、logo、品牌等多維度的塑造。 | ||
用戶(hù)群體影響力 |
2 |
網(wǎng)站是否開(kāi)設(shè)多種語(yǔ)言版本以及國(guó)際用戶(hù)群體訪問(wèn)網(wǎng)站量情況。 | |
1 |
網(wǎng)站用戶(hù)訪問(wèn)量以及用戶(hù)單次瀏覽網(wǎng)站時(shí)長(zhǎng)情況。 | ||
網(wǎng)站管理指數(shù)（15） |
移動(dòng)化服務(wù) |
1 |
主要考核是否開(kāi)通微博、微信、頭條號(hào)、短視頻等新媒體，并與政府網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)聯(lián)動(dòng)，可便捷獲取新媒體服務(wù)，成為回應(yīng)社會(huì)關(guān)切和提供政務(wù)服務(wù)的必要渠道，多渠道傳播政府網(wǎng)站的聲音。以及用戶(hù)通過(guò)新媒體參與互動(dòng)的情況 |
1 |
網(wǎng)站是否建設(shè)APP客戶(hù)端，是否與網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)信息和服務(wù)聯(lián)動(dòng)，提高移動(dòng)化服務(wù)水平。 | ||
域名名稱(chēng) |
1 |
網(wǎng)站域名是否規(guī)范，網(wǎng)站名稱(chēng)是否規(guī)范且在頭部標(biāo)識(shí)區(qū)域顯著展示網(wǎng)站全稱(chēng)。 | |
網(wǎng)站標(biāo)識(shí) |
2 |
底部功能區(qū)至少要列明黨政機(jī)關(guān)網(wǎng)站標(biāo)識(shí)、網(wǎng)站標(biāo)識(shí)碼、網(wǎng)站主辦單位及聯(lián)系方式、ICP備案編號(hào)、公安機(jī)關(guān)備案標(biāo)識(shí)和站點(diǎn)地圖等內(nèi)容。 | |
網(wǎng)頁(yè)標(biāo)簽 |
2 |
網(wǎng)頁(yè)頁(yè)面是否有網(wǎng)站標(biāo)簽；內(nèi)容頁(yè)面是否有站點(diǎn)標(biāo)簽或內(nèi)容標(biāo)簽；欄目頁(yè)面是否有站點(diǎn)標(biāo)簽或欄目標(biāo)簽。 | |
網(wǎng)站更新情況 |
2 |
網(wǎng)站首頁(yè)和各欄目的更新維護(hù)情況，是否存在空白欄目、長(zhǎng)期不更新情況。 | |
鏈接可用性 |
1 |
網(wǎng)站上的鏈接（包括圖片、附件、外部鏈接等）是否存在不可訪問(wèn)的情況以及出現(xiàn)不可訪問(wèn)情況次數(shù)。 | |
網(wǎng)站兼容性 |
1 |
是否與主流瀏覽器兼容，網(wǎng)站在各瀏覽器中是否正常顯示頁(yè)面內(nèi)容。 | |
網(wǎng)絡(luò)安全 |
2 |
政府網(wǎng)站在主機(jī)風(fēng)險(xiǎn)控制、網(wǎng)站漏洞防護(hù)等方面的安全控制情況，是否因出現(xiàn)安全、泄密等嚴(yán)重問(wèn)題被相關(guān)主管部門(mén)通報(bào)整改或被重點(diǎn)媒體曝光。 | |
適老化無(wú)障礙功能 |
2 |
是否完成適老化無(wú)障礙功能改造，使其更便于老年人和特殊群體獲取信息和服務(wù)。 |
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