一級指標 |
權重 |
二級指標 |
權重 |
三級指標 |
權重 |
指標說明 |
信息發(fā)布指數(shù) |
35 |
部門信息 |
18 |
新聞動態(tài) |
8 |
1.對黨中央國務院的重要新聞動態(tài)進行轉發(fā)，形成重要新聞的上下聯(lián)動模式。 |
2.公開本部門時政要聞，內容完善，更新及時。 |
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3.是否開設“突發(fā)新聞Breaking News"專題專欄以備當面對引起海內外輿論新聞時，及時與主流英文媒體形成一致性，及時回應輿論關切。 |
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4.新聞稿件的原創(chuàng)性占比 |
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重要工作 |
6 |
1.對黨中央國務院的重要方針政策、年度重要工作部署等信息的發(fā)布情況； |
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2.對本部門可公開的重點工作、重要成果等信息的發(fā)布情況。 |
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機構設置 |
2 |
介紹部門的主要機構及職能，并提供機構的聯(lián)系方式。 |
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部門介紹 |
2 |
提供部門的歷史發(fā)展、行業(yè)結構、行業(yè)特色、未來發(fā)展等基本信息，相關數(shù)據(jù)做到及時更新。 |
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政策法規(guī) |
6 |
政策、法規(guī)文件 |
6 |
公開本地跟外資、外企、國外人士相關的法律法規(guī)、政策文件等，并提供相應的文件下載。 |
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專題信息 |
6 |
熱點專題 |
6 |
1.針對本部門的重大事件、重大活動等設置熱點專題，要求內容完善準確。 |
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2.針對“六保六穩(wěn)”“營商環(huán)境”等重點工作建設專題情況。 |
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創(chuàng)意產(chǎn)品 |
5 |
可視化信息 |
5 |
針對重大政策、事件、活動等制作海報、圖解和H5等。 |
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公共服務指數(shù) |
15 |
國際合作 |
5 |
國際合作 |
5 |
提供部門與國際合作的計劃、政策、項目等相關信息及服務內容。 |
服務信息 |
10 |
服務指南 |
5 |
提供本部門所辦事項的申報條件、申報資料、申請程序、申請方式、辦結時限、收費標準等信息。 |
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服務深度 |
5 |
本部門辦事事項的服務深度，如表格下載、在線申報等。 |
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互動交流指數(shù) |
5 |
信箱服務 |
3 |
欄目設置 |
3 |
是否建設了信件提交入口，例如網(wǎng)上信箱，并提供信箱使用說明。 |
熱線電話 |
2 |
熱線電話 |
2 |
公開本部門常用的熱線電話，且熱線電話是否提供多語種服務并附有清晰標注。 |
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網(wǎng)站管理指數(shù) |
35 |
用戶體驗 |
10 |
頁面展示 |
3 |
頁面設計體現(xiàn)國際化風格，頁面布局、色彩搭配是否合理，文圖搭配、內容編排是否規(guī)范。 |
域名規(guī)范 |
1 |
網(wǎng)站域名是否規(guī)范，即是以.gov.cn結束。 |
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信息檢索 |
2 |
提供信息檢索功能，信息檢索的功能應用程度，并將檢索放置在首頁顯著位置。 |
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訪問速度 |
1 |
網(wǎng)站打開所需要時間在3s以內。 |
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站外友情鏈接 |
1 |
是否與國內外相關合作伙伴建立網(wǎng)站互訪鏈接 |
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輔助功能 |
2 |
網(wǎng)站是否設置了網(wǎng)站導航或者網(wǎng)站地圖，是否清晰，是否方便用戶尋找需要的信息。 |
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日常運維 |
10 |
內容維護 |
4 |
頁面的性能情況，公開、服務、互動主要欄目能否正常訪問，是否有空白頁面，是否有一些內容上的錯誤。 |
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鏈接有效性 |
2 |
網(wǎng)站中是否存在斷鏈（404錯誤）、錯鏈的情況，鏈接有效程度。 |
||||
系統(tǒng)維護 |
2 |
網(wǎng)站系統(tǒng)是否出現(xiàn)過問題，是否存在網(wǎng)站打不開或者部分頁面打不開的情況。 |
||||
網(wǎng)站穩(wěn)定性 |
2 |
網(wǎng)站穩(wěn)定性好，頁面可兼容主流瀏覽器，針對不同操作系統(tǒng)網(wǎng)站可正常瀏覽。 |
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內容保障 |
15 |
語言規(guī)范 |
4 |
表達準確，語言流暢，符合外國讀者閱讀習慣。 |
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語言種類 |
4 |
是否提供多語種版本。比如分別開設以6種“聯(lián)合國工作語言”——漢語、英語、法語、俄語、西班牙語和阿拉伯語的網(wǎng)站。 |
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更新率 |
3 |
信息更新的速度，每天更新的信息量。 |
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語言一致性 |
2 |
各類鏈接、下載等頁面是否為英文。 |
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信息形式 |
2 |
網(wǎng)站是否有外文版圖片、音頻、視頻等信息。 |
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綜合影響力指數(shù) |
10 |
海外影響力 |
10 |
搜索引擎排名 |
5 |
海外主流搜索引擎排名前100名。 |
移動互聯(lián)網(wǎng) |
5 |
是否擁有全球可下載的（英文）客戶端或網(wǎng)站實現(xiàn)自動匹配適應多種終端。 |
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智能化發(fā)展指數(shù) |
10 |
外文網(wǎng)站創(chuàng)新力 |
10 |
智能客服 |
3 |
建設基于NLP（自然語言處理）的智能客服（問答）機器人，能夠大致理解外國用戶意圖，為外國用戶提供的準確的答案。 |
智能搜索 |
3 |
智能搜索，具備關鍵詞模糊搜索功能，聚合相關信息和服務功能，針對熱點知識，為外國用戶推出集成化搜索展示，并推出智能關聯(lián)搜索知識點，實現(xiàn)“搜索即服務”，能夠在搜索結果第一頁找到搜索內容。 |
||||
智能推薦 |
2 |
智能推薦，通過外國用戶訪問行為、閱讀歷史、智能定位等感知，提供個性化的實時推送相關信息或服務。 |
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其他智能化創(chuàng)新案例 |
2 |
其他智能化創(chuàng)新應用，例如：用戶中心、數(shù)字人、網(wǎng)站AI導游等。 |
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