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[2019年]省級(jí)政府網(wǎng)站外文版評(píng)估指標(biāo)體系

時(shí)間:2019-10-25 13:53:49  來源:中國信息化研究與促進(jìn)網(wǎng)  作者:促進(jìn)網(wǎng)
一級(jí)指標(biāo)
權(quán)重
二級(jí)指標(biāo)
權(quán)重
三級(jí)指標(biāo)
權(quán)重
指標(biāo)說明
信息發(fā)布指數(shù)
30
本地信息
15
本地概況
7
介紹有關(guān)本區(qū)域的地理位置、人口、歷史、旅游、經(jīng)濟(jì)等基本信息。
本地新聞
4
公開時(shí)政要聞,內(nèi)容完善,更新及時(shí)。
熱點(diǎn)專題
4
針對本部門的重大事件、重大活動(dòng)等設(shè)置熱點(diǎn)專題,要求內(nèi)容完善準(zhǔn)確。
政府職能
6
機(jī)構(gòu)設(shè)置
3
介紹本級(jí)政府的主要機(jī)構(gòu)及職能,并提供機(jī)構(gòu)的單位名稱、聯(lián)系方式、辦公時(shí)間、負(fù)責(zé)人姓名、單位地址。
領(lǐng)導(dǎo)介紹
3
介紹本級(jí)政府主要領(lǐng)導(dǎo)的姓名、分工、聯(lián)系方式等信息。
政策法規(guī)
9
法規(guī)文件
4.5
公開本地跟外資、外企、國外人士相關(guān)的法律法規(guī)、政策文件等。
政策解讀
4.5
提供有關(guān)對外政策、法律法規(guī)的解讀信息,幫助其正確理解政策內(nèi)容。
公共服務(wù)指數(shù)
30
簽證服務(wù)
5
簽證服務(wù)
5
為國外人士提供簽證申請、居留許可、護(hù)照丟失等辦理信息,提供相關(guān)的表格、資料下載等服務(wù)。
商務(wù)服務(wù)
5
商務(wù)服務(wù)
5
提供外辦、商務(wù)廳(局)、旅游局等主要涉外機(jī)構(gòu)的相關(guān)信息,為外籍人士提供出入境、商務(wù)政策等信息,并提供相關(guān)的資料下載。
投資服務(wù)
12
投資環(huán)境
3
為投資者提供的招商計(jì)劃、優(yōu)惠政策、發(fā)展規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施、自然資源、交通環(huán)境等招商信息。
投資指南
3
為投資者提供各類法規(guī)依據(jù)、投資流程、運(yùn)營、服務(wù)機(jī)構(gòu)、方法及聯(lián)系方式等信息。
投資政策
2
為投資者提供詳細(xì)的投資政策和政策解讀。
投資產(chǎn)業(yè)
2
介紹本區(qū)域相關(guān)的投資情況及重大項(xiàng)目。
園區(qū)介紹
2
提供各地工業(yè)區(qū)、開發(fā)區(qū)的基本信息。
教育服務(wù)
4
情況介紹
2
對本區(qū)域教育情況和現(xiàn)狀進(jìn)行情況介紹,包括招生情況、學(xué)校情況、教育制度等信息。
語言服務(wù)
2
為外語人群提供漢語學(xué)習(xí)平臺(tái)和服務(wù)。
文化服務(wù)
4
文化服務(wù)
4
提供有關(guān)本區(qū)域的歷史、民族文化等信息,為外籍人士了解中國文化提供服務(wù)。
互動(dòng)交流指數(shù)
10
信箱服務(wù)
6
欄目設(shè)置
3
是否建設(shè)了領(lǐng)導(dǎo)信箱或者其他信箱,并提供信箱說明等。
反饋質(zhì)量
3
對公眾提交的信件是否按時(shí)反饋,內(nèi)容質(zhì)量是否較高。
網(wǎng)上調(diào)查
2
網(wǎng)上調(diào)查
2
設(shè)置網(wǎng)上調(diào)查欄目,并適時(shí)根據(jù)主題進(jìn)行更新。
熱線電話
2
熱線電話
2
公開本區(qū)域常用的熱線電話。
網(wǎng)站管理指數(shù)
30
用戶體驗(yàn)
10
頁面展示
3
頁面設(shè)計(jì)體現(xiàn)國際化風(fēng)格,頁面布局、色彩搭配是否合理,文圖搭配、內(nèi)容編排是否規(guī)范。
域名規(guī)范
1
網(wǎng)站域名是否規(guī)范,即是以.gov.cn結(jié)束。
信息檢索
2
提供信息檢索功能,信息檢索的功能應(yīng)用程度,并將檢索放置在首頁顯著位置。
訪問速度
2
網(wǎng)站打開所需要時(shí)間在3s以內(nèi)。
輔助功能
2
網(wǎng)站是否設(shè)置了網(wǎng)站導(dǎo)航或者網(wǎng)站地圖,是否清晰,是否方便用戶尋找需要的信息。
日常運(yùn)維
10
內(nèi)容維護(hù)
4
頁面的性能情況,公開、服務(wù)、互動(dòng)主要欄目能否正常訪問,是否有空白頁面,是否有一些內(nèi)容上的錯(cuò)誤。
鏈接有效性
2
網(wǎng)站中是否存在斷鏈(404錯(cuò)誤)、錯(cuò)鏈的情況,鏈接有效程度。
系統(tǒng)維護(hù)
2
網(wǎng)站系統(tǒng)是否出現(xiàn)過問題,是否存在網(wǎng)站打不開或者部分頁面打不開的情況。
網(wǎng)站穩(wěn)定性
2
網(wǎng)站穩(wěn)定性好,頁面可兼容主流瀏覽器,針對不同操作系統(tǒng)網(wǎng)站可正常瀏覽。
內(nèi)容保障
10
語言規(guī)范
3
表達(dá)準(zhǔn)確,語言流暢,符合外國讀者閱讀習(xí)慣。
更新率
3
信息更新的速度,每天更新的信息量。
語言一致性
2
各類鏈接、下載等頁面是否為英文。
信息形式
2
網(wǎng)站是否有外文版圖片、音頻、視頻等信息。
綜合影響力指數(shù)
10
海外影響力
10
境外媒體轉(zhuǎn)引
5
境外媒體轉(zhuǎn)引頻次。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
5
是否擁有全球可下載的(英文)客戶端或網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)自動(dòng)匹配適應(yīng)多種終端。
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