創(chuàng)立24年，上市11年，市值過百億美元，落入低谷又重返輝煌……新東方的歷程是中國(guó)教育的縮影，也是教育后起之秀成長(zhǎng)中不可逾越的一門課。
作為新東方(EDU.N)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)，站在臺(tái)上的俞敏洪就是新東方名師模式最經(jīng)典的體現(xiàn)——在風(fēng)趣幽默中由淺入深侃侃而談，時(shí)不時(shí)來一記“猛藥”，一場(chǎng)演講下來圈粉無數(shù)；回到臺(tái)下，俞敏洪全神貫注，他關(guān)注著這場(chǎng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)教育分論壇上同臺(tái)共舞的各位教育界后起之秀，“我想聽到新的觀點(diǎn)和知識(shí)，盡管不可能一下子聽到振聾發(fā)聵的觀點(diǎn)，但是組合大家的信息會(huì)得到新的視野和視角，這非常重要。”
“九死一生”
體量龐大而分散的中國(guó)教育市場(chǎng)正因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)的催化風(fēng)起云涌，老牌教育巨頭身后正涌現(xiàn)出越來越多的追趕者。新的入局者天然帶有互聯(lián)網(wǎng)基因，新技術(shù)與教育的融合貫行地更為徹底。
2013年左右的那段時(shí)間，前有渾水做空，后有在線教育崛起，新東方遭遇人才挖角和模式挑戰(zhàn)的雙重危機(jī)。
在線教育開始興起之時(shí)，一些公司以“推翻傳統(tǒng)教育”為目標(biāo)搖旗吶喊，但結(jié)果這樣的顛覆并沒有出現(xiàn)。出現(xiàn)這樣的局面，俞敏洪認(rèn)為可以解釋為“第一批搞互聯(lián)網(wǎng)教育的人不是搞教育出身的，幾乎全是搞互聯(lián)網(wǎng)出身的。搞互聯(lián)網(wǎng)出身的人弄懂教育規(guī)律，把教育規(guī)律運(yùn)用到互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)候，機(jī)會(huì)就沒有了。反而是搞傳統(tǒng)教育、地面教育的人理解怎么把教育跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合得更正確，因?yàn)樗麄冇谢A(chǔ)。實(shí)際上這也給了新東方這樣的機(jī)構(gòu)生存的余地。”
教育巨頭的轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行，緊迫感驅(qū)使俞敏洪對(duì)新東方這艘巨輪制定了新的航線。“新東方到今天不容易，因?yàn)檗D(zhuǎn)型不僅僅是從傳統(tǒng)教育模式轉(zhuǎn)向了互聯(lián)網(wǎng)教育的模式，而且商業(yè)模式出現(xiàn)了大的變革。”俞敏洪說，“如果一開始就從小班做是比較容易的。新東方是從大班轉(zhuǎn)到小班，所有人的觀念，包括所有人的服務(wù)意識(shí)和認(rèn)同感很難馬上改變，所以‘九死一生’。而且我們從大班到小班沒轉(zhuǎn)完呢，以互聯(lián)網(wǎng)為核心的教育體系另類顛覆已經(jīng)出現(xiàn)了。”
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)和新商業(yè)模式的轉(zhuǎn)型，俞敏洪坦言不易，在從CEO的位置上退下來之前，他大刀闊斧對(duì)新東方進(jìn)行了“基因改造”，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的注入讓這家大家一直認(rèn)為是代表傳統(tǒng)教育模式的巨頭脫胎換骨。
三年前俞敏洪要求新東方回歸教育本質(zhì)，把優(yōu)秀老師、優(yōu)秀內(nèi)容、優(yōu)秀服務(wù)跟互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來進(jìn)行新東方的改革改造。這項(xiàng)改造的成果對(duì)俞敏洪而言“目前在某種意義上是成功的”。
2015年到2017年間，新東方以平均30%的速度往前發(fā)展，這樣的發(fā)展使新東方有足夠的資金來做各種新的互聯(lián)網(wǎng)以及跟互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的實(shí)驗(yàn)。
新東方在線登陸新三板上市，俞敏洪坦言預(yù)期市值“40億”，但開盤一小時(shí)后就沖到了80億。“依據(jù)我個(gè)人對(duì)于新東方在線的分析，我們做得還不是那么完美，還需要進(jìn)一步做得更好。”“如果第一批在中國(guó)搞互聯(lián)網(wǎng)教育的人是教育出身的人，新東方極有可能就死無葬身之地了。”俞敏洪坦言，現(xiàn)在新產(chǎn)生的一代人，對(duì)教育開始有深刻的認(rèn)識(shí)，同時(shí)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)開始有深刻認(rèn)識(shí)的人了。“不過，這個(gè)時(shí)候我也可以松一口氣了，新東方也開始把教育和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來了，雖然沒有做到領(lǐng)頭羊，但是不至于被人整死了，這是我的底氣。”
新東方為了跟互聯(lián)網(wǎng)融合，投資了幾十家公司，基本上是以互聯(lián)網(wǎng)為主、探索教育當(dāng)中某個(gè)主題的企業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不等于教育，優(yōu)質(zhì)內(nèi)容才是教育的本質(zhì)。在發(fā)展中，俞敏洪開始認(rèn)識(shí)到：對(duì)于純粹堆砌知識(shí)的平臺(tái)，既不智能化，又沒有優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。自身再造的平臺(tái)，已經(jīng)不再是人們追捧的對(duì)象。“智能化學(xué)習(xí)系統(tǒng)的探索，還沒有對(duì)教育帶來重大影響，但是正在產(chǎn)生。”
俞敏洪的擔(dān)心
“互聯(lián)網(wǎng)需要解決的問題，是如何讓更多的中國(guó)人熱愛學(xué)習(xí)，這個(gè)對(duì)中國(guó)太重要了，我們現(xiàn)在做的不是讓更多的中國(guó)人來學(xué)習(xí)，而是讓學(xué)習(xí)中的學(xué)生更高效率的學(xué)習(xí)，這是用互聯(lián)網(wǎng)解決的問題。另外在中小學(xué)教學(xué)領(lǐng)域，互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用強(qiáng)化了應(yīng)試教育，對(duì)素質(zhì)教育還是束手無策。這個(gè)是我比較擔(dān)心的。”俞敏洪說。
K12業(yè)務(wù)是當(dāng)前諸多教育企業(yè)快速成長(zhǎng)的強(qiáng)大助推，包括新東方也受益于此，而且近年來頻繁與新東方對(duì)標(biāo)的好未來正是以此起家。
新東方過去以留學(xué)培訓(xùn)見長(zhǎng)，而好未來在K12領(lǐng)域深耕多年。而近年來，當(dāng)K12成為新東方新的增長(zhǎng)引擎時(shí)，好未來也正在填補(bǔ)了留學(xué)業(yè)務(wù)空白，業(yè)務(wù)板塊開始全面對(duì)標(biāo)。
但對(duì)于K12，俞敏洪有更多想法。“在互聯(lián)網(wǎng)和地面教育結(jié)合當(dāng)中，加入學(xué)生的素質(zhì)教育、人格教育和心理健康教育的內(nèi)容，實(shí)際上一直是我們探討的主題。”俞敏洪坦言，“如果我們最后做了一點(diǎn)事情，賺了錢，結(jié)果讓高考變得越來越難了，我這輩子良心上過不去了。”“我不斷使自己變得更好，從農(nóng)村考到北大，另外一個(gè)世界也打開了。我一個(gè)農(nóng)村同學(xué)也考了兩年，第二年高考分?jǐn)?shù)還比我高，沒考第三年，結(jié)果一輩子在農(nóng)村待著，一輩子沒走出過那個(gè)縣，但是我已經(jīng)走遍了全世界。”俞敏洪又拿自己舉例，新東方希望學(xué)生擁有的情懷，就是新東方的教育理念，希望一個(gè)學(xué)生不僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)或者其它教育手段獲得好成績(jī)，而是在這個(gè)過程中必須擁有終身學(xué)習(xí)能力、擁有全球視野、擁有獨(dú)立人格，最后擁有社會(huì)責(zé)任。
并不是所有教育行業(yè)的參與者都會(huì)像俞敏洪的發(fā)聲一樣引得眾多關(guān)注，但百花齊放的競(jìng)爭(zhēng)格局正在形成。
“教育領(lǐng)域從來沒有這么熱鬧過。”俞敏洪說，教育領(lǐng)域一個(gè)特點(diǎn)是分散化，教育領(lǐng)域中很難出現(xiàn)騰訊、阿里巴巴這樣的大公司，因?yàn)榻逃梢远嗍侄蔚凝R頭并進(jìn)。“很難想象全國(guó)的中小學(xué)生、大學(xué)生集中在一家教育機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí)，不管你教育機(jī)構(gòu)的質(zhì)量多好、手段多先進(jìn)。因?yàn)榻逃欠椒矫婷娴臇|西，但是我認(rèn)為教育領(lǐng)域未來出現(xiàn)的上市公司會(huì)是任何一個(gè)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域當(dāng)中最多的，這樣的上市公司可能每一個(gè)占據(jù)教育的一個(gè)垂直領(lǐng)域，占據(jù)教育的某一個(gè)平臺(tái)，占據(jù)教育的某一個(gè)方向，每個(gè)教育公司都可以達(dá)到幾百億人民幣、上百億美元的市值。在我們看來，未來這樣的公司在中國(guó)可以占到四五十家，未來學(xué)而思和新東方只可能是其中的兩家。”
接下來的3-5年，是新東方、好未來這樣的大體量教育巨頭驗(yàn)證彼此模式的重要階段，也是中國(guó)教育市場(chǎng)集中度產(chǎn)生變化的關(guān)鍵階段。在這個(gè)仍然高度分散的市場(chǎng)中，機(jī)會(huì)還很多。“我覺得在過去混亂的過程中往前發(fā)展，是不斷成熟的過程，人們也開始意識(shí)到什么樣的商業(yè)模式是真正的商業(yè)模式。”俞敏洪說。
